Авторы: Трофимова Л.А.,Трофимов В.В.
Издательство: СПбГУ ИТМО
Год: 2011
Объем: 192с

Учебное пособие содержит теоретические материалы по современным проблемам теории принятия управленческих решений; методологию принятия и реализации управленческих решений; инновационные подходы к принятию творческих нестандартных управленческих решений на основе овладения техниками креативного мышления. В основу изложения положена технология принятия управленческих решений, которая позволила систематизировать и структурировать методы принятия управленческих решений для структурированных слабо структурированных и неструктурированных проблем в условиях вертикального (линейного) и латерального мышления.

Учебное пособие предназначено для магистрантов экономических и технических направлений, преподавателей, аспирантов, а также студентов, изучающих дисциплину управленческие решения. Оно может быть полезно и для менеджеров различного уровня.

Содержание

Введение

Раздел I. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА
Тема 1. Основы принятия управленческих решений
1.1. ФУНКЦИИ РЕШЕНИЯ В МЕТОДОЛОГИИ И ОРГАНИЗАЦИИ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ
1.2. ОСНОВНЫЕ СВОЙСТВА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ И ТРЕБОВАНИЯ К ИХ РАЗРАБОТКЕ
1.3. ТИПОЛОГИЯ И КЛАССИФИКАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
1.4. ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
1.5. УСЛОВИЯ И ФАКТОРЫ КАЧЕСТВА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

Тема 2. Модели и моделирование в теории принятия решений
2.1. ВИДЫ МОДЕЛЕЙ ТЕОРИИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
2.2. МОДЕЛИРОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
2.3. ОСНОВНАЯ МОДЕЛЬ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
2.4. ФАКТОРЫ РЕШЕНИЯ (ДЕТЕРМИНАНТЫ) КАК ЦЕЛЕВЫЕ КОМПОНЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ

Раздел II. МЕТОДОЛОГИЯ РАЗРАБОТКИ, ПРИНЯТИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
Тема 3. Методы разработки, принятия и реализации управленческих решений
3.1. КЛАССИФИКАЦИЯ МЕТОДОВ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
3.2. МЕТОДЫ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ НА ЭТАПЕ ДИАГНОСТИКИ ПРОБЛЕМ И ФОРМИРОВАНИЯ КРИТЕРИЕВ И ОГРАНИЧЕНИЙ
3.3. МЕТОДЫ ГЕНЕРИРОВАНИЯ АЛЬТЕРНАТИВ
3.4. МЕТОДЫ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ НА ЭТАПЕ ОЦЕНКИ И ВЫБОРА АЛЬТЕРНАТИВ
3.5. МЕТОДЫ РЕАЛИЗАЦИИ РЕШЕНИЯ И ОЦЕНКИ РЕЗУЛЬТАТА

Тема 4. Иерархия как система принятия решений
4.1. ПОНЯТИЕ ИЕРАРХИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
4.2. ЭКСПЛИЦИТНЫЕ И ИМПЛИЦИТНЫЕ НОРМЫ ПОВЕДЕНИЯ ЛПР
4.3. ЛИЧНОСТНЫЕ СТИЛИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

Раздел III. ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К ПРИНЯТИЮ ТВОРЧЕСКИХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
Тема 5. Креативность и инновации как основа принятия творческих, нестандартных (уникальных) решений
5.1. СУЩНОСТЬ И ЗНАЧЕНИЕ ИННОВАЦИЙ ДЛЯ ПРИНЯТИЯ НЕСТАНДАРТНЫХ (УНИКАЛЬНЫХ) РЕШЕНИЙ
5.2. КРЕАТИВНОСТЬ КАК ОСНОВА ВЫРАБОТКИ НЕСТАНДАРТНЫХ (УНИКАЛЬНЫХ) РЕШЕНИЙ
5.3. СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ТВОРЧЕСКИМ МЫШЛЕНИЕМ В ОРГАНИЗАЦИЯХ
5.4. МЕТОДЫ ВЫБОРА АЛЬТЕРНАТИВ ПРИ РЕШЕНИИ УНИКАЛЬНЫХ ПРОБЛЕМ

Тема 6. Информационно-аналитическая поддержка процессов разработки и принятия управленческих решений
6.1. СППР И СОВРЕМЕННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА
6.2. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ СОЗДАНИЯ И РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ЗНАНИЯ
6.3. УПРАВЛЕНИЕ НА БАЗЕ СИТУАЦИОННЫХ ЦЕНТРОВ

Глоссарий

Литература
ОСНОВНАЯ
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ