Авторы: Трофимов В.В., Томилов В.В. и др.
Издательство: М.: Юрайт-Издат
Год: 2003
Объем: 591с
ISBN: 5-94879-107-6
Настоящий учебник представляет собой обобщенный труд в области отечественной и зарубежной теории и практики менеджмента. В дополнение к традиционным темам авторы рассматривают такие важнейшие элементы современного менеджмента, как сетевая организация управления, организационная культура в системе менеджмента, маркетинг-менеджмент, управление маркетингом и др.
Материал проиллюстрирован примерами из деятельности современных российских предприятий, отличается актуальностью, целостностью, структурной логикой и полнотой изложения.
Для студентов высших учебных заведений,аспирантов и преподавателей, специалистов организаций любого уровня и сферы хозяйствования, изучающих современные проблемы управления.
Содержание
Предисловие
Глава 1. Содержание и основные понятия менеджмента
1.1. Различные формулировки понятия «менеджмент» и трактовка их содержания
1.2. Менеджмент как коллектив менеджеров и вид профессиональной деятельности
Глава 2. Системный подход к менеджменту
2.1. Понятие системы и ее составляющих
2.2. Организация как Система
2.3. Внешняя среда организации и содержание ее элементов
2.4. Внутренняя среда организации и содержание ее элементов
2.5. Надсистема и подсистема
2.6. Управляющая, управляемая и информационная системы
2.7. Сущность системного подхода к управлению организацией
2.8. Общие принципы управления различными системами
Глава 3; История менеджмента
3.1. История возникновения и развития менеджмента за рубежом
3.2. Современный международный менеджмент
3.3. Современный российский менеджмент
3.4. История развития менеджмента как коллектива управленцев
Глава 4. Миссия, цель н задачи управления организацией
4.1. Миссия организации
4.2. Роль миссии в управлении организацией
4.3. Оценка условий функционирования организации и определение ее производственно-коммерческого потенциала
4.4. Цели организации и менеджмента
4.5. Основные требования к формулировке целей
4.6. Правила дезагрегирования общей цели, построения «дерева» целей организации и ее подразделений
4.7. Задачи управления, затраты на их решение и результаты деятельности организации
Глава 5. Разделение труда в управлении
5.1. Понятие разделения труда и основные виды его специализации в организации
5.2. Функции управления, эволюция их состава и содержания
5.3. Централизация, децентрализация и делегирование полномочий в управлении и поиск их рационального соотношения
Глава 6. Организационные структуры и принципы их построения
6.1. Принципы формирования организационных структур в современном менеджменте
6.2. Типология организаций по взаимодействию с внешней средой
6.3. Типология организационных структур
6.4. Типология организаций по взаимодействию с человеком
Глава 7. Информация и коммуникации в управлении организацией
7.1. Общие понятия информации и информационного обмена
7.2. Семиотика и ее разделы
7.3. Измерение информации. Энтропия
7.4. Коммуникационные сети организации
7.5. Технология управления как информационный процесс
Глава 8. Модели и методы выбора решений
8.1. Управленческие решения в процессе управления
8.2. Виды управленческих решений
8.3. Моделирование в процессе разработки управленческих решений
8.4. Целевая ориентация управленческих решений
8.5. Методология принятия управленческих решений
8.6. Информационная поддержка процесса принятия управленческих решений
Глава 9. Формирование и рационализация системы документации
9.1. Понятие документа
9.2. Классификация документов
9.3. Проектирование документов
9.4. Стандартизация и унификация документов
9.5. Организация документооборота на предприятии
9.6. Автоматизация документооборота (системы электронного документооборота)
Глава 10. Мотивы, потребности я стимулы в управлении организацией
10.1. Понятие и виды мотивов. Теория мотиваций. Мотивы экономического поведения собственников, менеджеров, рабочих и специалистов организации
10.2. Понятие потребностей и их классификация
10.3. Понятие и формы стимулов. Выбор эффективных форм стимулирования работников различных социальных групп организации